REGULAMIN SKLEPU WENTYLACJA360.PL

DEFINICJE

Klient - to osoba fizyczna, pod warunkiem posiadania pełnej zdolności do czynności prawnych,  lub ograniczonej zdolności do czynności prawnych w przypadkach uregulowanych przepisami  prawa powszechnie obowiązującego lub pod warunkiem posiadania zgody przedstawiciela  ustawowego, a także osoba prawna lub jednostka organizacyjna nie posiadająca osobowości  prawnej, na której rzecz przepisy prawa powszechnie obowiązującego przyznają zdolność  prawną, która zawiera ze Sprzedawcą umowę o świadczenie Usługi. Konto Klienta to panel  umożliwiający zarządzanie zamówieniami Klienta za pośrednictwem Sklepu, pod warunkiem  rejestracji i logowania.  

Konsument - to Klient, który jest osobą fizyczną i zawiera umowę w celu niezwiązanym  bezpośrednio z prowadzoną przez niego działalnością gospodarczą lub zawodową.  

Koszyk - to funkcjonalność Sklepu, umożliwiającą kompletowanie zamówień Towarów i Usług  przez Klienta.  

Sklep - to sklep, prowadzony przez Sprzedawcę za pośrednictwem strony internetowej  dostępnej w sieci Internet pod adresem URL: www.wentylacja360.pl 

Sprzedawca - to HTS Polska Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością Spółka komandytowa,  adres siedziby: ul. Borecka 4B, 03-034 Warszawa, NIP: 5242519398, REGON: 015871772, KRS  0000644649, będąca usługodawcą, administratorem i właścicielem Sklepu. Ze Sprzedawcą  można się skontaktować pod numerem telefonu: 22 884 76 99 oraz przy użyciu adresu e mail:[email protected] 

Sprzedaż - to Usługa sprzedaży Towarów lub Usług, świadczona przez Sprzedawcę na rzecz  Klienta, której przedmiot stanowi zobowiązanie Sprzedawcy do przeniesienia na Klienta  własności Towarów i ich wydania oraz zobowiązanie Klienta do odebrania Towarów i zapłaty  Sprzedawcy oznaczonej ceny.  

Towar - to rzecz zaprezentowana w obszarze Sklepu przez Sprzedawcę w celu Sprzedaży.  

Usługa - to usługa świadczona przez Sprzedawcę na rzecz Klienta, na podstawie umowy  zawartej pomiędzy stronami za pośrednictwem Sklepu. Zawarcie umowy następuje w ramach 

zorganizowanego systemu zawierania umów na odległość, bez jednoczesnej fizycznej  obecności stron.  

Regulamin - to niniejsze warunki umowne, których przedmiot stanowi świadczenie Usług  drogą elektroniczną przez Sprzedawcę na rzecz Klientów, za pośrednictwem Sklepu. 

§ 1 Postanowienia ogólne 

1. Sprzedawca ustanawia Regulamin na podstawie art. 8 ust. 1 pkt 1 ustawy z dnia 18 lipca  2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach  konsumenta.  

2. Sprzedawca świadczy Usługi zgodnie z Regulaminem i przepisami powszechnie  obowiązującego prawa.  

3. Umowy zawierane na podstawie Regulaminu mogą być zawarte w języku polskim.  

4. Sprzedawca udostępnia niniejszy Regulamin na stronie internetowej Sklepu oraz może  udostępniać go w koncie Klienta lub zamieszczać w załączeniu do wiadomości e-mail,  zawierających oświadczenia o przyjęciu ofert Klientów.  

5. Podane na stronie internetowej Sklepu informacje nie stanowią oferty Sprzedawcy w  rozumieniu art. 66 ustawy Kodeks cywilny, a jedynie zaproszenie Klientów do składania ofert  zawarcia umowy, zgodnie z art. 71 ustawy Kodeks cywilny. 

6. W celu korzystania ze Sklepu, konieczne jest dysponowanie przez Klienta urządzeniem  teleinformatycznym z dostępem do sieci Internet, poprawnie skonfigurowaną przeglądarką  internetową w wersji aktualnej bądź poprzedniej: Microsoft Edge, Mozilla Firefox, Google  Chrome, Safari lub Opera, z włączoną obsługą JavaScript, a także aktywnym i poprawnie  skonfigurowanym kontem poczty elektronicznej.  

7. Towar do momentu pełnej zapłaty ceny sprzedaży pozostaje własnością sprzedawcy, zgodnie  z art. 589 k.c. 

8. W ramach prowadzonego sklepu internetowego www.wentylacja360.pl, sprzedawca  świadczy usługę Newsletter, która polega na przesyłaniu przez Sprzedawcę na adres poczty  elektronicznej (e-mail) Klienta wiadomości zawierającej informacje dotyczące oferty sklepu  internetowego prowadzonego przez Sprzedawcę. Usługa może być świadczona jedynie za  zgodą Klienta, wyłącznie gdy Klient świadomie i dobrowolnie zapisze się na taką usługę. Zapis 

na usługę Newsletter polega na podaniu swojego adresu poczty elektronicznej (e-mail) na  odpowiedniej stronie Sklepu oraz na kliknięciu linku potwierdzającego zawartego w mailu  przesłanym przez Sprzedawcę na wskazany adres mailowy Klienta. Umowa o korzystanie z  usługi Newsletter jest zawarta na czas nieokreślony. Klient w każdym czasie może  wypowiedzieć umowę wysyłając odpowiednie oświadczenie na adres poczty elektronicznej  Sprzedającego [email protected]. Klient ma możliwość wypisania się z usługi Newsletter  także poprzez kliknięcie w link wypisujący, zawarty w każdej z wiadomości otrzymywanych w  ramach usługi Newsletter. Skorzystanie z takiego linku spowoduje automatyczne wypisanie się  z usługi Newsletter. Wyrażając chęć korzystania z usługi Newsletter Klient wyrażać będzie  zgodę na: 

- przetwarzanie danych osobowych przez HTS Polska Sp. z o. o. Sp.k. w celu otrzymywania  danych handlowych i marketingowych; 

- na otrzymywanie informacji handlowych drogą elektroniczną zgodnie z art. 10 ustawy o  świadczeniu usług drogą elektroniczną (Klient zostanie o tym fakcie powiadomiony podczas  zapisu na Newsletter), jak również 

- na używanie przez Sprzedawcę telekomunikacyjnych urządzeń końcowych i automatycznych  systemów wywołujących dla celów marketingu bezpośredniego zgodnie z art. 172 ustawy  prawo telekomunikacyjne (Klient zostanie o tym fakcie powiadomiony podczas zapisu na  Newsletter).  

§ 2 Zamówienia 

1. Zamówienia na Towary i Usługi można składać za pośrednictwem strony internetowej Sklepu  przez 7 dni w tygodniu i 24 godziny na dobę, przy użyciu funkcji Koszyk. Po skompletowaniu  listy zamówień Towarów, w obszarze Koszyka Klient przechodzi do realizacji zamówienia.  

2. Po skompletowaniu listy zamówień Towarów, w obszarze Koszyka Klient akceptuje  informacje rozliczeniowe oraz wprowadza informacje o dostawie, zawierające sposób i adres  dostarczenia. 

3. Złożenie zamówienia poprzedza otrzymanie przez Klienta poprzez wyświetlenie w obszarze  Koszyka, informacji o łącznej cenie za zamówienie wraz z podatkami oraz kosztami  pochodnymi, w szczególności kosztami dostarczenia, koszty transportu i dostawy. 

4. Złożenie zamówienia może nastąpić poprzez użycie właściwego przycisku w Koszyku i jest  równoznaczne ze złożeniem Sprzedawcy przez Klienta oferty zawarcia umowy Sprzedaży  Towarów lub Usług ujętych w zamówieniu.  

5. Złożone zamówienie może zostać zmienione przez Klienta do momentu otrzymania płatności  przez Sprzedawcę.  

6. Zmiana zamówienia może obejmować jego anulowanie, anulowanie w części, rozszerzenie  o dodatkowe Towary, zmianę adresu dostarczenia.  

7. Sprzedawca niezwłocznie poinformuje Klienta o niemożliwości przyjęcia zamówienia, w  przypadku wystąpienia okoliczności ją powodujących. Udzielenie tej informacji następuje  drogą telefoniczną lub elektroniczną. Informacja może stanowić odrzucenie oferty w całości  albo zawierać następujące propozycje modyfikacji zamówienia 1.odrzucenie oferty w części  niemożliwej do zrealizowania, co skutkuje przeliczeniem wartości zamówienia, 2. dokonanie  podziału Towarów podlegających dostarczeniu na część, której dostarczenie jest możliwe oraz  część, której dostarczenie nastąpi w późniejszym terminie, co nie skutkuje przeliczeniem  wartości zamówienia.  

8. Przyjęcie oferty Klienta dokonane przez Sprzedawcę z zastrzeżeniem zmiany o której stanowi  pkt powyższy poczytuje się za nową ofertę, wymagającą przyjęcia przez Klienta w celu zawarcia  umowy Sprzedaży. 

9. Potwierdzenie przyjęcia zamówienia przez Sprzedawcę następuje poprzez niezwłoczne  przesłanie wiadomości e-mail. Wiadomość ta zawiera ustalone przez strony warunki zawartej  umowy Sprzedaży, a także dane wprowadzone przez Klienta w formularzu zamówienia, w celu  umożliwienia wykrycia błędów w nich występujących. W przypadku wykrycia takiego błędu,  Klient może powiadomić Sprzedawcę o tym fakcie, poprzez wysłanie wiadomości e-mail ze  wskazaniem poprawnych danych.  

10. Potwierdzenie przyjęcia zamówienia jest równoznaczne z przyjęciem przez Sprzedawcę  oferty zawarcia umowy Sprzedaży, złożonej przez Klienta.  

§ 3 Sprzedaż 

1. Sprzedawca świadczy na rzecz Klientów Usługę Sprzedaży Towarów na odległość, za  pośrednictwem Sklepu. 

2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do prowadzenia kampanii promocyjnych, polegających  w szczególności na obniżeniu ceny Towarów lub Usług do określonego terminu lub wyczerpania  zapasu Towarów podlegających promocji.  

3. Zawarcie umowy Sprzedaży następuje w chwili potwierdzenia przyjęcia zamówienia Klienta  przez Sprzedawcę.  

4. Utrwalenie, zabezpieczenie oraz udostępnienie Klientowi treści zawieranej Umowy  Sprzedaży następuje poprzez: 

• udostępnienie niniejszego Regulaminu na stronie Sklepu Internetowego oraz 

• przesłanie Klientowi wiadomości e-mail stanowiącej przyjęcie do realizacji  zamówienia. 

5. Wydanie Towarów następuje w czasie do 14 dni roboczych od dnia otrzymania płatności  przez Sprzedawcę.  

6. Czas realizacji wydania Towarów może ulec zmianie w zależności od dostępności towaru.  

7. Wydanie Towarów odbywa się w magazynie Sprzedawcy lub za pośrednictwem Przewoźnika,  w dni robocze pod adres podany przez Klienta.  

8. Klient w Sklepie ma opcję wyboru odbioru osobistego, w przypadku innych dostępnych  metod dostarczenia, przewoźników oraz związanych z nimi kosztów, następują uzgodnienia  indywidualne.  

9. Wydanie Towarów następuje nie wcześniej, niż po uiszczeniu zapłaty przez Klienta.  

10. Niebezpieczeństwo przypadkowej utraty lub uszkodzenia rzeczy przechodzi na Konsumenta  z chwilą jej wydania Konsumentowi.  

11. W przypadku przesyłki doręczanej przez przewoźnika, Klient ma obowiązek sprawdzenia  dostarczonej przesyłki przy obecności przewoźnika.  

12. W przypadku stwierdzenia uszkodzenia przesyłki Klient ma prawo żądać sporządzenia  właściwego protokołu.

§ 4 Płatności 

1. Wartość płatności z tytułu Sprzedaży jest ustalana na podstawie cennika Towarów,  znajdującego się na stronie internetowej Sprzedawcy w chwili zamówienia Towaru.  

2. Ceny podane na stronie internetowej Sklepu przy danym Towarze są cenami brutto  podanymi w polskich złotych i zawierają wartość podatku VAT, natomiast nie zawierają kosztów  dostarczenia Towaru. W celach orientacyjnych obok cen brutto na stronie internetowej Sklepu  przy danym Towarze wskazane są również ceny netto, tj. nie uwzględniające podatku VAT.  Każdorazowo sprzedaż Towarów odbywa się wyłącznie po cenach brutto. 

3. Koszty dostarczenia Towaru ponosi Klient.  

4. Łączna cena zamówienia, widoczna w obszarze Koszyka przed złożeniem zamówienia,  obejmuje cenę za zamówione Towary wraz z należnościami podatkowymi bez kosztów  Dostarczenia.  

5. Łączna cena zamówienia jest wiążąca dla Sprzedawcy i Klienta.  

6. Sprzedawca umożliwia następujące metody płatności z tytułu świadczonych Usług  Sprzedaży: 

1) Przelewem tradycyjnym na rachunek bankowy Sprzedawcy o numerze: 49 1090 2590 0000 0001 4767 5504 - Santander Bank Polska S.A.  HTS Polska Sp. z o. o. Sp.k. Ul. Borecka 4B, 03-034 Warszawa  Tytuł: Numer zamówienia, imię i nazwisko kupującego  

2) Za pośrednictwem bramki płatności Przelewy24 : 

• e-przelewy

• BLIK

• karty kredytowe/ płatnicze

• GPay i ApplePay

7. Klient jest zobowiązany do uiszczenia płatności: w terminie 3 dni – w przypadku wyboru  metody płatności przelewem tradycyjnym od złożenia zamówienia lub zgodnie z terminem  wskazanym na fakturze, przy uzgodnieniach indywidualnych.  

8. Zwrot płatności przez Sprzedawcę następuje niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni  od daty powstania przyczyny, w przypadku: 1. odstąpienia od umowy przez Konsumenta, 2.  rezygnacji przez Klienta z zamówienia lub części zamówienia opłaconego przed realizacją, 3.  uznania przez Sprzedawcę roszczenia objętego zgłoszeniem reklamacyjnym w całości lub  części, na podstawie powszechnie obowiązujących przepisów.  

9. Zwrot płatności następuje przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jaki został użyty  przez Klienta w pierwotnej transakcji, chyba że wyrazi on zgodę na inne rozwiązanie, które  nie wiążę się dla niego z żadnymi kosztami. 

10. Sprzedawca nie jest zobowiązany do zwrotu poniesionych przez Klienta dodatkowych  kosztów dostarczenia Towarów, jeżeli Klient wybrał sposób dostarczenia Towarów inny niż  najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez Sprzedawcę.  

11. Podmiotem świadczącym obsługę płatności online jest PayPro S.A. 

12. Sprzedawca dokonuje zwrotu płatności przy użyciu takiego samego sposobu płatności,  jakiego użył konsument, chyba że konsument wyraźnie zgodził się na inny sposób zwrotu,  który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami. 

13. W przypadku wyboru przez Klienta sposobu płatności przelewem, płatności  elektronicznej lub kartą płatniczą – zapłata następuje z dniem uznania rachunku bankowego  Sprzedawcy kwotą płatności. W przypadku wyboru przez Klienta płatności za pobraniem zapłata następuje z chwilą wydania towaru przez doręczyciela Klientowi.  

§ 5 Gwarancje 

1. Okres gwarancji na zakupiony towar określany jest indywidualnie dla danego towaru przez  jego producenta. Gwarancje na urządzenia realizowane są na podstawie indywidualnych  warunków gwarancji danego producenta. 

2. W przypadku objęcia Towaru gwarancją, Klient jest uprawniony do reklamowania Towaru  przy zastosowaniu uprawnień wynikających z gwarancji, poprzez dokonanie reklamacji do  gwaranta. 

3. Złożenie reklamacji z tytułu gwarancji może zostać dokonane za pośrednictwem Sprzedawcy  lub bezpośrednio do gwaranta.  

4. Prawo korzystania z uprawnień wynikających z tytułu rękojmi przysługuje niezależnie od  ewentualnych uprawnień wynikających z gwarancji.  

5. W przypadku wystąpienia w okresie objętym gwarancją uszkodzeń wyrobu wynikających z  winy producenta sprzedawca dokona niezbędnej naprawy lub wymieni towar na wolny od wad  pod warunkiem zrealizowania takiego roszczenia przez Producenta. 

6. W razie wykonywania przez Konsumenta uprawnień z gwarancji, bieg terminu do wykonania  uprawnień z tytułu rękojmi ulega zawieszeniu z dniem zawiadomienia Sprzedawcy o wadzie.  Termin ten biegnie dalej od dnia odmowy przez gwaranta wykonania obowiązków  wynikających z gwarancji albo bezskutecznego upływu na ich wykonanie. 

7. Gwarancja ulega unieważnieniu, gdy zostanie stwierdzone dokonanie napraw lub otwarcie  urządzenia przez osoby nieupoważnione, dokonanie zmian konstrukcyjnych, wystąpienie  uszkodzeń powstałych z winy użytkownika oraz niewłaściwego lub niezgodnego z instrukcją  użytkowania lub przechowywania. 

8. Gwarancją nie są objęte mechaniczne uszkodzenia sprzętu i wywołane nimi wady. 

9. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za straty czy szkody wynikłe z niemożności  korzystania przez nabywcę ze sprzętu będącego w naprawie. 

10. W przypadku zakupu Towaru stanowiącego: klimatyzator, przez Klienta, warunkiem zakupu  jest: 

a) złożenie oświadczenia o podpisanej umowie z firmą instalacyjną mającą uprawnienia do  instalacji urządzeń zawierających fluorowane gazy cieplarniane oraz dołączenie do tego  oświadczenia kopii umowy zawartej z instalatorem – gdy Klient dokonuje zakupu na potrzeby  własne; 

b) złożenie oświadczenia o posiadaniu statusu podmiotu uprawnionego do wykonywania  czynności instalowania urządzeń zawierających fluorowane gazy cieplarniane na podstawie  certyfikatu wydanego przez Urząd Dozoru Technicznego, o którym mowa w art. 29 Ustawy z  dnia 15 maja 2015 r. o substancjach zubożających warstwę ozonową oraz o niektórych  fluorowanych gazach cieplarnianych, Dz.U. 2020, poz. 2065 - gdy Klient jest przedsiębiorcą i 

posiada wymagane przepisami prawa uprawnienia do wykonywania czynności instalowania  Towarów; 

c) złożenie oświadczenia o nabywaniu Towaru w celu jego dalszej odsprzedaży – gdy Klient jest  przedsiębiorcą i nie dokonuje zakupu Towaru na potrzeby własne, lecz w celu jego dalszej  odsprzedaży.  

§ 6 Rękojmie i reklamacje 

1. Sprzedawca jest odpowiedzialny wobec Konsumenta za brak zgodności Towaru z umową, istniejący w chwili jego dostarczenia i ujawniony w ciągu dwóch lat od tej chwili.

2. Towar jest zgodny z umową, jeżeli w szczególności:
a) jego opis, rodzaj, ilość, jakość, kompletność i funkcjonalność odpowiadają umowie,
b) nadaje się do celów, do których zazwyczaj używa się towarów tego rodzaju,
c) występuje w ilości, posiada cechy, trwałość i bezpieczeństwo typowe dla towarów tego rodzaju,
d) jest dostarczony z akcesoriami, instrukcjami i opakowaniem, których Konsument może racjonalnie oczekiwać.

3. Jeżeli Towar jest niezgodny z umową, Konsument może żądać jego naprawy lub wymiany. Sprzedawca może dokonać wymiany, gdy naprawa byłaby niemożliwa lub nadmiernie kosztowna, i odwrotnie.

4. Jeżeli Sprzedawca odmówi doprowadzenia Towaru do zgodności z umową lub nie uczyni tego w rozsądnym czasie, Konsument może złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny albo odstąpieniu od umowy.

5. Sprzedawca odpowiada wobec Konsumenta za brak zgodności Towaru z umową na zasadach określonych w art. 43a–43g ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz.U. z 2023 r. poz. 2759 z późn. zm.).

6. Klient będący Konsumentem, który wykonuje uprawnienia wynikające z braku zgodności Towaru z umową, jest obowiązany — na koszt Sprzedawcy — dostarczyć Towar wadliwy na adres:
HTS Polska Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością Spółka komandytowa, ul. Borecka 4B, 03-034 Warszawa.

W przypadku Klienta nie będącego Konsumentem koszt dostarczenia ponosi Klient. Jeżeli ze względu na rodzaj Towaru lub sposób jego zamontowania dostarczenie byłoby nadmiernie utrudnione, Konsument jest obowiązany udostępnić Towar Sprzedawcy w miejscu, w którym Towar się znajduje.

7. Sprzedawca rozpatruje każdą reklamację niezwłocznie, nie później jednak niż w terminie 14 dni od jej otrzymania. W przypadku braków w reklamacji Sprzedawca wezwie Klienta do jej uzupełnienia w  niezbędnym zakresie niezwłocznie, nie później jednak niż w terminie 7 dni od daty otrzymania  wezwania przez Klienta.

8. Reklamacje z tytułu rękojmi można składać przy użyciu formularza, którego wzór stanowi  załącznik do Regulaminu. Wzór oświadczenia stanowi załącznik do Regulaminu. 

§ 6a

1. Sprzedawca informuje, że w przypadku publikowania opinii o produktach lub usługach w Sklepie internetowym, podejmuje działania mające na celu weryfikację ich autentyczności. Opinie pochodzą wyłącznie od Klientów, którzy faktycznie dokonali zakupu danego Towaru. Weryfikacja następuje poprzez powiązanie opinii z zamówieniem zrealizowanym w Sklepie.

2. Przy każdej opublikowanej opinii zamieszczana jest informacja, czy i w jaki sposób została zweryfikowana autentyczność opinii.

3. W przypadku obniżenia ceny Towaru Sprzedawca informuje o najniższej cenie tego Towaru obowiązującej w okresie 30 dni przed wprowadzeniem obniżki.

4. W odniesieniu do Towarów, które znajdują się w sprzedaży krócej niż 30 dni, Sprzedawca podaje informację o najniższej cenie obowiązującej od dnia rozpoczęcia sprzedaży Towaru do dnia wprowadzenia obniżki.

§ 7 Pozasądowe rozpatrywanie reklamacji i dochodzenie roszczeń 

1. Konsument posiada możliwość skorzystania z następujących pozasądowych sposobów  rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń:  

a) złożenie wniosku o rozstrzygnięcie sporu wynikłego z zawartej umowy Sprzedaży do stałego  polubownego sądu konsumenckiego działającego przy Inspekcji Handlowej, którego adres z  uwagi na właściwość można ustalić za pomocą strony internetowej Urzędu Ochrony  Konkurencji i Konsumentów, prowadzonej pod adresem URL:  https://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php#faq596,  

b) złożenie wniosku o wszczęcie postępowania mediacyjnego w sprawie polubownego  zakończenia sporu między Konsumentem, a Sprzedawcą do wojewódzkiego inspektora  Inspekcji Handlowej, którego adres z uwagi na właściwość można ustalić za pomocą strony  internetowej Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów, prowadzonej pod adresem URL  https://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php#faq595,  

c) skorzystanie z pomocy powiatowego lub miejskiego rzecznika konsumentów lub organizacji  społecznej, do której zadań statutowych należy ochrona konsumentów,  

d) złożenie skargi za pośrednictwem unijnej platformy internetowej ODR, dostępnej pod  adresem URL http://ec.europa.eu/consumers/odr/, zgodnie z rozporządzeniem Parlamentu  Europejskiego i Rady (UE) Nr 524/2013 z dnia 21 maja 2013 r. w sprawie internetowego  systemu rozstrzygania sporów konsumenckich oraz zmiany rozporządzenia (WE) nr 2006/2004  i dyrektywy 2009/22/WE. 

2. Wykaz podmiotów i instytucji, które realizują zadania związane z pozasądowym  rozwiązywaniem sporów konsumenckich oraz szczegółowe informacje w tym przedmiocie,  znajdują się na stronie internetowej Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów, dostępnej  pod adresem URL https://www.uokik.gov.pl 

§ 8 Odstąpienie od umowy 

1. Konsument może bez podawania przyczyny odstąpić w terminie 14 dni od umowy z  zastrzeżeniem norm wskazanych w treści pouczenia o odstąpieniu od umowy, stanowiącego  załącznik do Regulaminu. 

2. Będąc Konsumentem, masz prawo odstąpić od umowy zawartej w naszym Sklepie w terminie  14 dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny.

Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia:

• w którym weszli Państwo w posiadanie rzeczy lub w którym osoba trzecia inna niż przewoźnik i wskazana przez Państwa weszła w posiadanie rzeczy – w przypadku umowy sprzedaży,

• w którym weszli Państwo w posiadanie ostatniej z rzeczy lub w którym osoba trzecia inna niż przewoźnik weszła w posiadanie ostatniej z rzeczy – w przypadku umowy obejmującej wiele rzeczy dostarczanych osobno,

• zawarcia umowy – w przypadku umów o świadczenie usług lub dostarczanie treści cyfrowych nie zapisanych na nośniku materialnym.

Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, muszą Państwo poinformować nas:

HTS Polska Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością Spółka komandytowa
ul. Borecka 4B, 03-034 Warszawa
e-mail: [email protected]

o swojej decyzji o odstąpieniu od umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia (na przykład pismo wysłane pocztą, faksem lub pocztą elektroniczną).
Mogą Państwo skorzystać z formularza odstąpienia od umowy, jednak nie jest to obowiązkowe.

Aby zachować termin do odstąpienia od umowy, wystarczy, aby wysłali Państwo informację o wykonaniu prawa odstąpienia przed upływem 14 dni.

W przypadku odstąpienia od umowy zwracamy Państwu wszystkie otrzymane płatności, w tym koszty dostarczenia rzeczy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Państwa sposobu dostawy innego niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez nas), niezwłocznie, a w każdym razie nie później niż 14 dni od dnia, w którym zostaliśmy poinformowani o decyzji o odstąpieniu od umowy.

Zwrotu płatności dokonamy przy użyciu takiego samego sposobu, jaki został użyty przy pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie zgodzili się Państwo na inne rozwiązanie; w każdym przypadku nie poniosą Państwo żadnych opłat w związku z tym zwrotem.

Możemy wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania rzeczy lub dostarczenia dowodu jej odesłania — w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.

Prosimy odesłać lub przekazać nam rzecz niezwłocznie, a w każdym razie nie później niż 14 dni od dnia, w którym poinformowali nas Państwo o odstąpieniu od umowy. Termin jest zachowany, jeżeli odeślą Państwo rzecz przed jego upływem.
Będą Państwo musieli ponieść bezpośrednie koszty zwrotu rzeczy.

Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadkach określonych w art. 38 ustawy o prawach konsumenta, w szczególności w odniesieniu do umów:
o świadczenie usług, jeżeli przedsiębiorca wykonał w pełni usługę za wyraźną zgodą konsumenta,
w których przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wytworzona według specyfikacji konsumenta lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb,
o dostarczanie rzeczy w zapieczętowanym opakowaniu, których po otwarciu nie można zwrócić ze względów higienicznych,
o dostarczanie nagrań dźwiękowych, wizualnych lub programów komputerowych w zapieczętowanym opakowaniu po jego otwarciu,
o dostarczanie treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą konsumenta przed upływem terminu odstąpienia.

2. Oświadczenie można złożyć na formularzu, którego wzór stanowi załącznik do Regulaminu.  

3. Niezwłocznie, jednak nie później niż w terminie 14 dni od dnia, w którym Konsument  odstąpił od umowy, ma on obowiązek zwrócić Towar Sprzedawcy. Do zachowania terminu  wystarczy odesłanie Towaru przed jego upływem.  

4. W przypadku odstąpienia od umowy, uważa się ją za niezawartą. Jeżeli Konsument złożył  oświadczenie o odstąpieniu od umowy zanim Sprzedawca przyjął jego ofertę, oferta przestaje  wiązać. 

§ 9 Przetwarzanie danych oraz plików cookies 

1. Zasady przetwarzania danych osobowych zostały zawarte w Informacji o zasadach  przetwarzania danych osobowych. 

2. Zasady polityki plików „cookies” uregulowane zostały w Polityce prywatności cookies. 

§ 10 Obowiązywanie i zmiana regulaminu 

1. Regulamin wchodzi w życie w terminie 3 dni od daty jego opublikowania na stronie  internetowej Sklepu.  

2. Zmiana Regulaminu może nastąpić z przyczyny zmiany przepisów prawa dotyczących  przedmiotu świadczenia Usług, a także z powodu zmian technicznych lub organizacyjnych,  dotyczących świadczeń realizowanych przez Sprzedawcę. 

3. Zmiana Regulaminu następuje poprzez publikację jego nowej treści na stronie  internetowej Sklepu.  

4. Zmiana Regulaminu nie dotyczy umów Sprzedaży zawartych przed datą jego zmiany.  

5. Publikacja informacji o zmianie Regulaminu następuje w obszarze strony internetowej  Sklepu, w terminie 3 dni przed datą rozpoczęcia obowiązywania jego nowego brzmienia.  

6. Sprzedawca wysyła drogą elektroniczną informację o zmianie Regulaminu, w przypadku  związania stron umową zawartą na czas nieoznaczony. 

§ 11 Postanowienia dotyczące klientów nie będących Konsumentami: 

1. Ani Sprzedawca ani jego pracownicy, upoważnieni przedstawiciele i pełnomocnicy nie  ponoszą odpowiedzialności wobec Klienta, jego podwykonawców, pracowników,  upoważnionych przedstawicieli i/lub pełnomocników za wszelkie szkody, w tym utratę zysków,  chyba że szkoda została spowodowana przez nich umyślnie. 

2. W każdym przypadku ustalenia odpowiedzialności Sprzedawcy, jego pracowników,  upoważnionych przedstawicieli i/lub pełnomocników, odpowiedzialność ta w stosunku do  Klienta niebędącego Konsumentem, bez względu na jej podstawę prawną, jest ograniczona - zarówno w ramach pojedynczego roszczenia, jak również za wszelkie roszczenia w sumie - do  wysokości zapłaconej Ceny oraz kosztów dostawy z tytułu ostatniej Umowy Sprzedaży, nie  więcej jednak niż do kwoty jednego tysiąca złotych. 

3. Wszelkie spory powstałe pomiędzy Sprzedawcą, a Klientem niebędącym Konsumentem  zostają poddane sądowi właściwemu ze względu na siedzibę Sprzedawcy albo Sądowi  Rejonowemu w Ostrołęce lub sądowi nad nim nadrzędnemu, a prawo wyboru jednego z tych  sądów przysługuje Sprzedawcy. 

4. W odniesieniu do Klientów niebędących Konsumentami Sprzedawca może dokonać zmiany  Regulaminu w każdym czasie na podstawie powszechnie obowiązujących przepisów prawa. 

5. Stosowanie prawa rękojmi zostaje wyłączone w stosunku do Klientów niebędących  Konsumentami. 

6. Prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje podmiotowi innemu niż  Konsument. 

§ 12 Postanowienia końcowe 

1. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za:  

• przerwy w prawidłowym funkcjonowaniu Sklepu oraz nienależyte świadczenie Usług,  spowodowane siłą wyższą, w stosunku do Klientów niebędących Konsumentami, 

• przerwy w prawidłowym funkcjonowaniu Sklepu oraz nienależyte wykonywanie Usług  na rzecz Klientów niebędących Konsumentami, spowodowane czynnościami  technicznymi lub przyczyną leżącą po stronie podmiotów, za pomocą których  Sprzedawca świadczy Usługi,  

• korzyści utracone przez Klientów niebędących Konsumentami.  

2. W stosunku do Klientów niebędących Konsumentami lub do Konsumentów  niezamieszkujących na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej w przypadku, gdy przepisy ich  prawa krajowego dopuszczają taką możliwość, jako prawo właściwe dla wykonania umowy  zawartej ze Sprzedawcą oraz rozstrzygania sporów z nią związanych, stosuje się prawo  Rzeczypospolitej Polskiej.  

§ 13 Znaki towarowe 

1.Wszelkie znaki towarowe i nazwy firmowe należą do ich prawnych właścicieli a w serwisie  www.wentylacja360.pl zostały umieszczone ze względów informacyjnych.  

2.Opisy oraz zdjęcia produktów mają charakter informacyjny. Sklep nie ponosi  odpowiedzialności za zmiany dokonywane przez producenta w kompletacji i kolorystyce oraz  drobne różnice w parametrach urządzeń.  

INFORMACJE DOTYCZĄCE KORZYSTANIA Z PRAWA ODSTĄPIENIA OD UMOWY POUCZENIE O ODSTĄPIENIU OD UMOWY 

Będąc Konsumentem, masz prawo odstąpić od umowy zawartej w naszym Sklepie w terminie  14 dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny, z zastrzeżeniem przypadków wskazanych w  kodeksie cywilnym. Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia: 

1. w którym weszli Państwo w posiadanie rzeczy lub w którym osoba trzecia inna niż  przewoźnik i wskazana przez Państwa weszła w posiadanie rzeczy – w przypadku umowy 

zobowiązującej do przeniesienia własności rzeczy (np. umowy sprzedaży, umowy dostawy lub  umowy o dzieło będące rzeczą ruchomą),  

2. w którym weszli Państwo w posiadanie ostatniej z rzeczy lub w którym osoba trzecia inna  niż przewoźnik i wskazana przez Państwa weszła w posiadanie ostatniej z rzeczy – w przypadku  umowy zobowiązującej do przeniesienia własności wielu rzeczy, które dostarczane są osobno,  

3. zawarcia umowy – w przypadku umów o świadczenie usług. 

Aby zachować termin do odstąpienia od umowy, wystarczy, aby wysłali Państwo informację  dotyczącą wykonania przysługującego Państwu prawa odstąpienia od umowy przed upływem  terminu do odstąpienia od umowy. 

Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, muszą Państwo poinformować nas: HTS Polska  Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością Spółka komandytowa, adres siedziby:  

ul. Borecka 4B, 03-034 Warszawa, NIP: 5242519398, REGON: 015871772, KRS 0000644649,e mail:[email protected], o swojej decyzji o odstąpieniu od niniejszej umowy w drodze  jednoznacznego oświadczenia (na przykład pismo wysłane pocztą lub pocztą elektroniczną). 

Odstępując od umowy, mogą Państwo skorzystać z wzoru formularza odstąpienia od umowy,  jednak nie jest to obowiązkowe. Wzór formularza znajduje się w załączeniu do regulaminu  świadczenia usług drogą elektroniczną w ramach Sklepu.  

SKUTKI ODSTĄPIENIA OD UMOWY 

W przypadku odstąpienia od niniejszej umowy zwracamy Państwu wszystkie otrzymane od  Państwa płatności, w tym koszty dostarczenia rzeczy (w odniesieniu do opcji zakupu Towaru  bez usługi, jeżeli odbiór Towaru nie był osobisty przez Klienta), niezwłocznie, a w każdym  przypadku nie później niż 14 dni od dnia, w którym zostaliśmy poinformowani o Państwa  decyzji o wykonaniu prawa odstąpienia od niniejszej umowy. 

Zwrotu płatności dokonamy przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez  Państwa użyte w pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie zgodziliście się Państwo na inne  rozwiązanie; w każdym przypadku nie poniosą Państwo żadnych opłat w związku z tym  zwrotem. Możemy wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania rzeczy. 

Jeżeli otrzymali Państwo rzeczy w związku z umową prosimy odesłać lub przekazać nam rzecz  pod adres HTS Polska Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością Spółka komandytowa, adres 

siedziby: ul. Borecka 4B, 03-034 Warszawa, niezwłocznie, a w każdym razie nie później niż 14  dni od dnia, w którym poinformowali nas Państwo o odstąpieniu od niniejszej umowy. Termin  jest zachowany, jeżeli odeślą Państwo rzecz przed upływem terminu 14 dni. 

Informujemy, że będą Państwo musieli ponieść bezpośrednie koszty zwrotu rzeczy.